Personal Data Protection Policy

Last updated: 22/6/2026

Welcome to Jom Lets Go.

Jom Lets Go (“JLG”, “we”, “us” or “our”) operates an online platform that helps parents and families discover children’s activities, educational programmes, enrichment services, events, family-friendly products and related services (collectively, the “Services”).

We respect your privacy and are committed to protecting your Personal Data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) and all applicable laws.

This Privacy Policy explains:

what Personal Data we collect;
how we collect it;
how we use it;
who we may share it with; and
your rights regarding your Personal Data.

By accessing, using or interacting with our website located at https://jomletsgo.com/, mobile application, social media pages or Services (collectively, the “Platform”), you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

For the purposes of this Privacy Policy:

“Personal Data” shall have the meaning given to it under the Personal Data Protection Act 2010 and generally refers to any information in respect of commercial transactions which relates directly or indirectly to an individual who is identified or identifiable from that information.;
“process”, “processed” or “processing” all means the collection, usage, recording, storing, retention, disclosure, and other operation or set of operations relating to personal data as described in the Personal Data Protection Act 2010 (“Act”); and
“consent” means your consent to the collection, use, processing, disclosure and/or transfer of personal data as described in this Privacy Policy.

This Privacy Policy (together with our Terms of Service and any other documents referred to in it) sets out how personal data that we collect from you, or that you provide to us, will be used, processed or disclosed by us, including how certain information would be used to personalise advertising directed at you formulated in accordance with the Personal Act. This Privacy Policy also sets out the types of personal data we collect, how we keep it secure, as well as how you can access or alter your personal data stored by us. This Privacy Policy covers use of the Platforms, and any other way you may connect to or interact with us through the use of our products and services, hereinafter collectively referred to as “Services”. This Privacy Policy is to be read together with other privacy policies and such terms and conditions of use as may be prescribed by us from time to time, and any other agreements you may have with us (if any).

Please read the following carefully to understand our policy and practices regarding your personal data and how we will treat it.

Unless restricted by applicable law, you agree that any and all personal data relating to you collected by us or provided by you from time to time may be used, processed, and disclosed for such purposes and to such persons as set out in this Privacy Policy.

We may amend this Privacy Policy at any time by posting a revised version on the Platform. You will be deemed to have acknowledged and agreed to the amended Privacy Policy if you continue to use the Platform, the Social Media or continue to engage us for our services or use our services after the changes have taken effect. You are reminded to check this Platform from time to time for updates to this Privacy Policy.

CONSENT

By downloading and/or utilising any of the Platforms, or by engaging us to provide services or by interacting with us either at our events, seminars, webinars, place of business, or otherwise, or by using and/or visiting and/or uploading personal data to the Platforms or by viewing, posting and/or commenting on our social media pages and/or accounts, you consent to the processing of your personal data by us and all persons involved in the provision of Services by us.

2. COLLECTION OF PERSONAL DATA

You can choose to browse the Platform and the Social Media without disclosing your personal data. You are not required to provide personal data as a condition of using the Platform or the Social Media, except as may be necessary for us to be able to provide the products and services which you purchase or access through our Platform or Social Media, respond to your requests, or in cases where you contact us directly.

The provision of your personal data is voluntary. However, if you do not provide your personal data, where essential, or disable cookies, we may not be able to: (a) communicate with you; (b) provide to you the Services that you may require; (c) provide you with access to certain sections of the Platforms; or (d) enable all features in the Platforms to function (for example, but not limited to, enable flash videos to be played, or ensure you need not input content, language and region preferences each time you visit or browse the Platforms).

When you use our Services, we collect a variety of information from and about you, your devices, and your interaction with the Services. Some of this information identifies you directly or can be used to loosely identify you when combined with other data.

2.1 Information you willingly provide. When using our Services, you may provide us with Personal Data including:
(a) your name;
(b) email address;
(c) telephone number;
(d) billing and payment information;
(e) account login credentials;
(f) information relating to your children where voluntarily provided by you;
(g) information submitted through enquiries, registrations, bookings, competitions, surveys, promotions or events;
(h) reviews, ratings, comments and feedback submitted through the Platforms; and
(i) such other information as may be necessary for us to provide the Services.

Such information may be collected when:
you register an account on the Platforms;
you subscribe to newsletters or marketing communications;
you submit enquiries to activity providers, merchants or service providers listed on the Platforms;
you register for events, classes, workshops, programmes or activities;
you participate in promotions, contests or surveys;
you provide reviews of activities, events, classes, workshops, programs or activities;
you communicate with us through email, telephone, social media or other channels; or
you otherwise interact with the Platforms.

Provider Listings
The Platforms operate as an online directory and discovery platform featuring children’s activities, educational programmes, enrichment services, family-related products and other related services.
Where you register as a provider, merchant, organiser, vendor, educator or service provider (“Provider”), we may collect and display information submitted by you including:
business name;
business address;
contact details;
website links;
social media links;
business descriptions;
operating hours;
photographs and promotional materials;
reviews and ratings; and
other information voluntarily submitted by you.
By submitting such information, you acknowledge and agree that such information may be displayed publicly on the Platforms.

Enquiries and Communications with Providers

Where you submit an enquiry, booking request, registration request or other communication to a Provider through the Platforms, we may disclose your name, contact information and the contents of your communication to the relevant Provider for the purpose of responding to your enquiry and facilitating the requested services.

We are not responsible for the privacy practices of Providers once your information has been disclosed to them. Users are encouraged to review the privacy policies of individual Providers where applicable.

1.2 Cookies, Pixels, and other tracking mechanisms. We and our partners use various technologies to collect information automatically when you access and use our Services, including cookies, and other similar technologies. Cookies are bits of electronic information that can be transferred to your computer or other electronic device to uniquely identify your browser. When you use the Services, we and our partners may place one or more cookies on your computer or other electronic devices or use other technologies that provide similar functionality.

We and our partners may use cookies to connect your activity on the Services with other information we store about you in your account profile or your prior interactions on our Services to, for example, store your preferences. The use of cookies helps us improve the quality of our Services to you, by identifying information which is most interesting to you, tracking trends, measuring the effectiveness of advertising, or storing information you may want to retrieve on a regular basis, such as your shortlisted properties or preferred searches. At any time, you may adjust settings on your browser to refuse cookies according to the instructions related to your browser. However, if you choose to disable cookies, many of the free features of the Services may not operate properly.

Some of our pages may also include pixels, which are electronic files to count users who have visited that page, to track activity over time and across different websites, to determine users’ interactions with emails we send, to identify certain cookies on the computer or other electronic device accessing that page, or to collect other related information, and this information may be associated with your unique browser, device identifier, or IP address. We may, for example, implement a pixel on specific Services where you view a certain listing so that we can track whether the listing is of relevance to you while offering recommendations. Through these pixels and cookies, we collect information about your use of our Services, including the type of browser you use, access times, pages viewed, your IP address and the page you visited before navigating to our Services.

We also collect information about the computer or mobile device you use to access our Services, such as the hardware model, operating system and version, unique device identifiers, mobile network information, and browsing behaviour.

We also allow certain third parties to collect information about your online activities through cookies and other technologies when you use the Platform or the Social Media. These third parties include (a) business partners, who collect information when you view or interact with one of their advertisements on the Platform or the Social Media, and (b) advertising networks, who collect information about your interests when you view or interact with one of the advertisements they place on many different web sites on the Internet. The information gathered by these third parties are non-personally identifiable information which is used to make predictions about your characteristics, interests or preferences and to display advertisements on the Platform, the Social Media, and across the Internet which are tailored to your interests

1.3 Information from other sources

In addition to the personal data you provide to us directly (i.e. during your communications with us and/or when you submit your personal data to us via the Platforms and/or engage us to provide services or otherwise), we may also collect your personal data from a variety of sources, including without limitation:
(a)          from the visitation of or entry at our place of business, premises owned and/or occupied by us, events, activities (interactive or otherwise), exhibitions, seminars, webinars, or otherwise; and/or
(b)          registration or attendance at any event or otherwise organised or sponsored by us, whether solely or in association/partnership with any third parties; and/or
(c)           persons that you have appointed and authorised us to communicate with such as representatives or liaisons; and/or
(d)          from the regulatory and governmental authorities; and/or
(e)          information that is publicly available such as, but not limited to online search tools like Google, Twitter and LinkedIn; and/or
(g)          from such other sources which you have given your consent and authorisation.

1.4 Mobile device and mobile browser information. You may adjust settings on your mobile device and mobile browser regarding cookies and sharing of certain information, such as your mobile device model or the language your mobile device uses, by adjusting the privacy and security settings on your mobile device. Please refer to the instructions provided by your mobile service provider or mobile device manufacturer.
1.5 Location Data. If you enable location services on your mobile device, JOMLETSGO with your permission may collect the location of your device, which we use to provide you with location-based information and advertising. If you wish to deactivate this feature, you can disable location services on your mobile device. For the purposes of this section, examples of location-based information which may be collected, used, and/or processed by us includes but is not limited to Global Positioning Satellite (GPS) signals and coordinates (combined with a time-stamp), IP addresses, and other information from sensors and receivers on or around your device, on which the Platform(s) are installed and/or accessed and/or activated.

1.6 Email Management. You may receive emails from JOMLETSGO for a variety of reasons – for example, if you took an action through the Services, you signed up for a regular report, or you posted your services on the Platforms and a user has sent you a message. If you have an account with JOMLETSGO, you may edit your preferences through your account settings. Also, you can manage your receipt of some types of communication by following the instructions included in the email we send you. Please note that, even if you unsubscribe from certain email correspondences, we may still need to email you with important transactional or administrative information. Should you wish to unsubscribe from our email correspondences and/or specific Services of ours, you may do so by selecting the relevant ‘unsubscribe’ option on the e-newsletter or by emailing us at jason@jomletsgo.com .

1.7 Minors. The Platforms are intended primarily for parents, legal guardians and adults seeking information regarding children’s activities, products and services. We do not knowingly collect Personal Data directly from children under the age of eighteen (18) years without the consent of a parent or legal guardian. Where Personal Data relating to a child is submitted through the Platforms, including but not limited to a child’s name, age, photographs, participation details, educational information, health-related information, emergency contact details or other information relating to a child, the person providing such information represents and warrants that he or she is the child’s parent or legal guardian or has obtained all necessary consents and authorisations to provide such information to us. We may process Personal Data relating to children for the purposes of facilitating registrations, enquiries, bookings, participation in activities, competitions, events, promotions, customer support and such other purposes reasonably connected with the operation of the Platforms. We reserve the right to request verification of parental or guardian consent where reasonably necessary. If you believe that Personal Data relating to a child has been submitted without appropriate authority, please contact us immediately.

PURPOSES OF PROCESSING AND/OR USE
2.1 The personal data which you provide may be used and processed by us in the aggregate or individually and may be combined with other information for the purpose of managing and operating the Platform and the Social Media, the scope of which may include, but is not limited to the following:
administering the Platforms;
improving your browsing experience by personalising the Platforms;
enabling your use of the services available on the Platforms;
providing to you the products and services that you have specifically requested;
responding to your enquiries or requests pursuant to your emails and/or submission of form(s) on the Platforms;
responding to and taking follow-up action on complaints regarding the use of the Platforms or any product or service provided by us;
sending you general commercial communications via any communication channel, not limited to email, voice call, SMS and Social Media notifications;
performing office and operational administrative and record-keeping matters;
for verification and identification purposes;
for the purpose of conducting investigations;
to provide information to regulatory and governmental authorities in order to comply with statutory and government requirements;
for us to comply with its obligations under law and such other purposes that is required or permitted by any law, regulations, guidelines, circulars, and/or relevant regulatory authorities;
in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings;
to establish, exercise or defend our legal rights;
for the purposes of disaster recovery; and
providing third parties with statistical information about our users. Such statistical information may be used to personalise advertising on the Platforms, but cannot be used to identify any individual user. For details on how to opt out of personalised advertising, please refer to section 8 of this Privacy Policy,
operating, administering and maintaining the Platforms;
creating and managing user accounts;
publishing and managing Provider listings;
facilitating enquiries, registrations, bookings and communications between users and Providers;
providing recommendations, search results and personalised content;
administering events, competitions, promotions and surveys;
processing payments and subscriptions;
verifying identities and preventing fraud;
monitoring and improving the performance, functionality and security of the Platforms;
conducting analytics and market research;
complying with legal and regulatory obligations;
protecting our legal rights and interests; and
such other purposes reasonably related to the operation of the Platforms.

and you agree and consent to our use and processing of your personal data for the abovementioned purposes in the manner as identified in this Privacy Policy

2.2 We will not, without your express consent, disclose your personal data to third parties for the purposes of direct marketing. Consent for disclosure of personal data to third parties, for the purposes of receiving marketing communications, is given through our registration form, either online or on paper. You can withdraw your consent by contacting our customer service at jason@jomletsgo.com.

CONFIDENTIALITY
3.1 Personal data held by us will be kept confidential in accordance with this Privacy Policy pursuant to any applicable law that may from time to time be in force.
3.2 Any questions, comments, suggestions or information other than Personal data sent or posted to the Platforms, or any part thereof by users thereof will be deemed voluntarily provided to us on a non-confidential and non-proprietary basis.
3.3 We reserve the right to use, reproduce, disclose, transmit, publish, broadcast and/or post elsewhere such information freely without further reference to you.

SECURITY
4.1 We will take reasonable technical and organizational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal data.
4.2 We will store all the personal data you provide on secure servers in an encrypted format.
4.3 You however understand that the transmission of information via the Internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your personal data, we cannot guarantee the security of your personal data transmitted to the Platforms; any transmission is at your own risk.
4.4 Where we have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of the Platforms, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share a password with anyone. We will NEVER ask you for your password other than when you log in to the Platforms, as the case may be.
4.5 We urge you to take steps to keep your personal information safe, such as choosing a strong password and keeping it private, as well as logging out of your user account, and closing your web browser when finished using our services on a shared or unsecured device.

Retention of Personal Data
We will retain Personal Data only for as long as is necessary to fulfil the purposes for which it was collected, to comply with legal, regulatory, tax, accounting and reporting obligations, to resolve disputes and to enforce our legal rights.
Where Personal Data is no longer required, we will take reasonable steps to destroy, anonymise or permanently delete such information in accordance with applicable laws and our internal retention policies.

DISCLOSURE OF PERSONAL DATA
5.1 In order to manage and operate the Platforms, we may disclose your personal data to any member of our group, which means our affiliates and subsidiaries. We may also disclose your personal data to, including without limitation, (i) business partners, website operators, industry associations, investors, professional advisers or individuals to perform functions on our behalf, including, but not limited to our agents, contractors, sub-contractors, consultants and service providers that provide advisory, accounting, auditing, financial services (including banks), legal services, information technology, data entry, storage facility, security and/or insurance services; (ii) specified parties that we are ordered or directed to disclose pursuant to an order of court, tribunal or authority, whether governmental or quasi-governmental with jurisdiction over us; (iii) other third parties authorised by yourself; and/or regulatory and governmental authorities for the following purposes:
to comply with any legal requirement;  to enforce or apply our Terms of Service [ ] and other agreements;
to protect our rights, property, and safety, and the rights, property and safety of our affiliates and subsidiaries, other users of the Platforms, and others;
in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings; and
in connection with a business asset transaction (i.e. the purchase, sale, lease, merger or amalgamation or any other acquisition, disposal or financing of an organisation or a portion of an organisation or of any of the business or assets of an organisation) to which we are a party or a prospective party
5.2 You hereby consent to the disclosure of your personal data to the abovementioned third parties and/or categories of third parties for the purposes set out above.

INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
Our service providers, cloud hosting providers, technology vendors and business partners may be located outside Malaysia. Where Personal Data is transferred outside Malaysia, we will take reasonable steps to ensure that such Personal Data receives a level of protection comparable to that required under applicable data protection laws and that such transfers are carried out in accordance with applicable legal requirements.

THIRD PARTY WEBSITES
7.1 The Platforms contain links to and from the websites of our partner networks and vendors. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for these policies, conduct, or practices of such third party websites or such other sites which you may have been linked or directed to via the Platforms. Please check these policies before you submit any personal data to these websites.
7.2 For the avoidance of doubt, this Privacy Policy only applies to the processing of personal data by us for the purposes specified in this Privacy Policy. It does not cover (a) the processing of personal data conducted by us for any other purposes not specified in this Privacy Policy; (b) the privacy policies and conduct of any third parties, even if such third parties are related to us; and (c) third party sites to which we provide links, even if such sites are co-branded with our logo. We do not sell your personal data to third party websites.
ACCESS AND CORRECTION
Subject to applicable law, you may:
(a) request access to your Personal Data;
(b) request correction of inaccurate, incomplete or outdated Personal Data;
(c) request information regarding the processing of your Personal Data;
(d) request that we limit certain processing activities; and
(e) withdraw consent previously given to us.
Requests may be submitted to our Data Protection Officer using the contact details set out in this Privacy Policy.
We may require reasonable verification of identity before processing any request.

DISCLAIMER
9.1 You represent and warrant that all personal data provided to us is true, complete and accurate. In the event you are providing the personal data of third parties (such as representatives or liaison, or otherwise) to us, you further represent and warrant that (a) all necessary consent and authorisation from the third parties are procured, (b) you shall continuously maintain such consent and authorisation, and (c) that you have showed this Privacy Policy to such third parties
9.2 You shall immediately inform us of any changes to the personal data which you have provided to us to such extent necessary in order to enable us to remain in compliance with the applicable law including the Act. We will use reasonable efforts but shall not be obligated to procure updates from you on a regular periodic basis.
9.3 We shall not be liable for any voluntary disclosure of personal data by you to other users in connection with the use of the Platform, as the case may be.
9.4 We maintain procedures designed to identify, investigate, manage and respond to actual or suspected Personal Data breaches. In the event of a Personal Data breach, we will take reasonable steps to contain the incident, assess its impact and comply with any applicable reporting and notification obligations under Malaysian law.

CONTACT US
10.1 Should you require further information about the treatment of your personal data by us, please do not hesitate to contact our Data Protection Officer at jason@jomletsgo.com

CONFLICT
11.1 In the event of conflict between the English and Bahasa Malaysia versions of the Privacy Policy, the English version of the Privacy Policy shall prevail.

Dalam Bahasa Malaysia:

DASAR PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Tarikh Kemaskini Terakhir: 22/6/2026

Selamat datang ke Jom Lets Go.

Jom Lets Go (“JLG”, “kami”, “kita” atau “milik kami”) mengendalikan sebuah platform dalam talian yang membantu ibu bapa dan keluarga mencari aktiviti kanak-kanak, program pendidikan, perkhidmatan pengayaan, acara, produk mesra keluarga dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”).

Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi Data Peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) serta semua undang-undang yang terpakai.

Dasar Privasi ini menerangkan:

jenis Data Peribadi yang kami kumpulkan;
cara kami mengumpulkannya;
cara kami menggunakannya;
pihak yang mungkin kami kongsikan maklumat tersebut; dan
hak anda berkaitan Data Peribadi anda.

Dengan mengakses, menggunakan atau berinteraksi dengan laman web kami di https://jomletsgo.com/, aplikasi mudah alih atau Perkhidmatan kami (secara kolektif dirujuk sebagai “Platform”), anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini:

“Data Peribadi” mempunyai maksud yang diberikan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan secara amnya merujuk kepada sebarang maklumat berkaitan transaksi komersial yang berhubung secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti melalui maklumat tersebut;
“memproses”, “diproses” atau “pemprosesan” bermaksud pengumpulan, penggunaan, perekodan, penyimpanan, pengekalan, pendedahan dan apa-apa operasi lain yang berkaitan dengan data peribadi seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010; dan
“persetujuan” bermaksud persetujuan anda terhadap pengumpulan, penggunaan, pemprosesan, pendedahan dan/atau pemindahan data peribadi seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini (bersama-sama dengan Terma Perkhidmatan kami dan dokumen lain yang dirujuk di dalamnya) menerangkan bagaimana data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, atau yang anda berikan kepada kami, akan digunakan, diproses atau didedahkan oleh kami, termasuk bagaimana maklumat tertentu digunakan untuk memperibadikan pengiklanan yang ditujukan kepada anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi.

Dasar Privasi ini juga menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami melindunginya, serta bagaimana anda boleh mengakses atau mengubah data peribadi anda yang disimpan oleh kami. Dasar Privasi ini meliputi penggunaan Platform serta sebarang cara lain anda berhubung atau berinteraksi dengan kami melalui penggunaan produk dan perkhidmatan kami, yang selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai “Perkhidmatan”.

Sila baca dengan teliti untuk memahami dasar dan amalan kami berkaitan data peribadi anda serta bagaimana kami mengendalikannya.

Melainkan dihadkan oleh undang-undang yang terpakai, anda bersetuju bahawa mana-mana dan semua data peribadi berkaitan diri anda yang dikumpulkan oleh kami atau diberikan oleh anda dari semasa ke semasa boleh digunakan, diproses dan didedahkan bagi tujuan serta kepada pihak-pihak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan versi yang dikemas kini di Platform. Anda akan dianggap telah mengakui dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang dipinda sekiranya anda terus menggunakan Platform, media sosial kami atau terus mendapatkan atau menggunakan perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak Platform ini dari semasa ke semasa bagi mendapatkan kemas kini terkini.

1. PERSETUJUAN

Dengan memuat turun dan/atau menggunakan mana-mana Platform, atau dengan melantik kami untuk menyediakan perkhidmatan, atau dengan berinteraksi dengan kami sama ada di acara, seminar, webinar, premis perniagaan atau melalui cara lain, atau dengan menggunakan, melayari dan/atau memuat naik data peribadi ke Platform, atau dengan melihat, menyiarkan dan/atau memberi komen pada halaman serta akaun media sosial kami, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi anda serta kepada semua pihak yang terlibat dalam penyediaan Perkhidmatan kami.

2. PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Anda boleh melayari Platform dan Media Sosial tanpa mendedahkan data peribadi anda. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan data peribadi sebagai syarat penggunaan Platform atau Media Sosial, kecuali apabila diperlukan bagi membolehkan kami menyediakan produk atau perkhidmatan yang anda beli atau akses melalui Platform atau Media Sosial kami, menjawab permintaan anda, atau apabila anda menghubungi kami secara langsung.

Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, sekiranya anda tidak memberikan data peribadi yang diperlukan atau menyahaktifkan kuki (cookies), kami mungkin tidak dapat:

(a) berkomunikasi dengan anda;
(b) menyediakan Perkhidmatan yang anda perlukan;
(c) memberi akses kepada bahagian tertentu Platform; atau
(d) memastikan semua fungsi Platform beroperasi dengan baik.

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami mengumpulkan pelbagai maklumat mengenai anda, peranti anda, dan interaksi anda dengan Perkhidmatan. Sebahagian maklumat ini boleh mengenal pasti anda secara langsung atau secara tidak langsung apabila digabungkan dengan maklumat lain.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Sukarela

Semasa menggunakan Perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan Data Peribadi termasuk:

(a) nama anda;
(b) alamat e-mel;
(c) nombor telefon;
(d) maklumat bil dan pembayaran;
(e) kelayakan log masuk akaun;
(f) maklumat berkaitan anak-anak anda yang diberikan secara sukarela;
(g) maklumat yang dihantar melalui pertanyaan, pendaftaran, tempahan, pertandingan, kaji selidik, promosi atau acara;
(h) ulasan, penilaian, komen dan maklum balas yang dihantar melalui Platform; dan
(i) maklumat lain yang diperlukan untuk kami menyediakan Perkhidmatan.

Maklumat tersebut boleh dikumpulkan apabila:

anda mendaftar akaun di Platform;
anda melanggan surat berita atau komunikasi pemasaran;
anda menghantar pertanyaan kepada penyedia aktiviti, peniaga atau penyedia perkhidmatan yang disenaraikan di Platform;
anda mendaftar untuk acara, kelas, bengkel, program atau aktiviti;
anda menyertai promosi, pertandingan atau kaji selidik;
anda memberikan ulasan terhadap aktiviti, acara, kelas, bengkel atau program;
anda berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, telefon, media sosial atau saluran lain; atau
anda berinteraksi dengan Platform melalui apa-apa cara lain.

Senarai Penyedia (Provider Listings)

Platform ini berfungsi sebagai direktori dan platform penemuan dalam talian yang memaparkan aktiviti kanak-kanak, program pendidikan, perkhidmatan pengayaan, produk berkaitan keluarga dan perkhidmatan lain yang berkaitan.

Sekiranya anda mendaftar sebagai penyedia, peniaga, penganjur, vendor, pendidik atau penyedia perkhidmatan (“Penyedia”), kami boleh mengumpul dan memaparkan maklumat yang anda serahkan termasuk:

nama perniagaan;
alamat perniagaan;
maklumat hubungan;
pautan laman web;
pautan media sosial;
penerangan perniagaan;
waktu operasi;
gambar dan bahan promosi;
ulasan dan penilaian; dan
maklumat lain yang diberikan secara sukarela oleh anda.

Dengan menyerahkan maklumat tersebut, anda mengakui dan bersetuju bahawa maklumat tersebut boleh dipaparkan secara umum di Platform.

Pertanyaan dan Komunikasi dengan Penyedia

Apabila anda menghantar pertanyaan, permintaan tempahan, permintaan pendaftaran atau komunikasi lain kepada Penyedia melalui Platform, kami boleh mendedahkan nama anda, maklumat hubungan dan kandungan komunikasi anda kepada Penyedia yang berkaitan bagi tujuan menjawab pertanyaan anda dan memudahkan perkhidmatan yang diminta.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi Penyedia selepas maklumat anda didedahkan kepada mereka. Pengguna digalakkan untuk menyemak dasar privasi setiap Penyedia yang berkenaan.

2.2 Kuki (Cookies), Piksel dan Teknologi Penjejakan Lain

Kami dan rakan kongsi kami menggunakan pelbagai teknologi untuk mengumpul maklumat secara automatik apabila anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk kuki dan teknologi yang serupa.

Kuki ialah maklumat elektronik yang boleh dipindahkan ke komputer atau peranti elektronik lain bagi mengenal pasti pelayar internet anda secara unik.

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami dan rakan kongsi kami boleh meletakkan satu atau lebih kuki pada komputer atau peranti elektronik anda atau menggunakan teknologi lain yang mempunyai fungsi yang serupa.

Penggunaan Kuki

Kami dan rakan kongsi kami boleh menggunakan kuki untuk menghubungkan aktiviti anda di Perkhidmatan kami dengan maklumat lain yang kami simpan dalam profil akaun anda atau interaksi terdahulu anda dengan Perkhidmatan kami.

Penggunaan kuki membantu kami:

menyimpan pilihan dan keutamaan anda;
mengenal pasti kandungan yang paling relevan kepada anda;
menjejaki trend penggunaan;
mengukur keberkesanan pengiklanan; dan
menyimpan maklumat yang anda ingin akses semula secara berkala.

Anda boleh melaraskan tetapan pelayar internet anda untuk menolak kuki. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk menyahaktifkan kuki, sebahagian fungsi Platform mungkin tidak beroperasi dengan sempurna.

Piksel Penjejakan

Sesetengah halaman kami mungkin mengandungi piksel penjejakan yang digunakan untuk:

mengira jumlah pengguna yang melawat halaman tertentu;
menjejaki aktiviti dari semasa ke semasa dan merentasi laman web yang berbeza;
menentukan interaksi pengguna dengan e-mel yang kami hantar;
mengenal pasti kuki tertentu pada peranti pengguna; dan
mengumpul maklumat lain yang berkaitan.

Maklumat ini boleh dikaitkan dengan pelayar, pengecam peranti atau alamat IP anda.

Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan piksel pada halaman tertentu untuk menentukan sama ada sesuatu penyenaraian menarik minat anda dan seterusnya memberikan cadangan yang lebih relevan.

Melalui kuki dan piksel ini, kami boleh mengumpul maklumat seperti:

jenis pelayar yang digunakan;
masa akses;
halaman yang dilawati;
alamat IP;
halaman yang dilawati sebelum memasuki Platform kami.

Maklumat Peranti

Kami juga mengumpul maklumat mengenai komputer atau peranti mudah alih yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan kami, termasuk:

model perkakasan;
sistem operasi dan versinya;
pengecam peranti unik;
maklumat rangkaian mudah alih; dan
tingkah laku pelayaran.

Pengumpulan Maklumat Oleh Pihak Ketiga

Kami juga membenarkan pihak ketiga tertentu mengumpul maklumat mengenai aktiviti dalam talian anda melalui kuki dan teknologi lain apabila anda menggunakan Platform atau Media Sosial kami.

Pihak ketiga ini termasuk:

(a) rakan perniagaan yang mengumpul maklumat apabila anda melihat atau berinteraksi dengan iklan mereka; dan

(b) rangkaian pengiklanan yang mengumpul maklumat mengenai minat anda berdasarkan interaksi anda dengan iklan yang dipaparkan di pelbagai laman web.

Maklumat yang dikumpul oleh pihak ketiga ini biasanya tidak mengenal pasti anda secara peribadi dan digunakan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan dengan minat anda.

2.3 Maklumat Daripada Sumber Lain

Selain daripada data peribadi yang anda berikan secara langsung kepada kami, kami juga boleh mengumpul data peribadi anda daripada pelbagai sumber termasuk tetapi tidak terhad kepada:

(a) lawatan ke pejabat, premis, acara, aktiviti, pameran, seminar atau webinar kami;

(b) pendaftaran atau penyertaan dalam acara yang dianjurkan atau ditaja oleh kami;

(d) pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawalseliaan;

(e) maklumat yang tersedia secara umum seperti Google, LinkedIn, X (Twitter) dan sumber awam lain; dan

(f) sumber lain yang anda telah memberikan persetujuan dan kebenaran kepada kami untuk mendapatkannya.

2.4 Maklumat Peranti Mudah Alih dan Pelayar Mudah Alih

Anda boleh melaraskan tetapan pada peranti dan pelayar mudah alih anda berkaitan kuki dan perkongsian maklumat tertentu dengan mengubah tetapan privasi dan keselamatan peranti tersebut.

Sila rujuk arahan daripada pembekal perkhidmatan mudah alih atau pengeluar peranti anda untuk maklumat lanjut.

2.5 Data Lokasi

Jika anda mengaktifkan perkhidmatan lokasi pada peranti mudah alih anda, Jom Lets Go boleh, dengan kebenaran anda, mengumpul lokasi peranti tersebut untuk menyediakan maklumat dan pengiklanan berasaskan lokasi.

Anda boleh menyahaktifkan fungsi ini pada bila-bila masa melalui tetapan peranti mudah alih anda.

Maklumat lokasi yang mungkin dikumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

isyarat dan koordinat GPS;
alamat IP;
cap masa (timestamp); dan
maklumat daripada sensor dan penerima pada atau sekitar peranti anda.

2.6 Pengurusan E-mel

Anda mungkin menerima e-mel daripada Jom Lets Go atas pelbagai sebab, termasuk:

tindakan yang anda lakukan melalui Platform;
langganan laporan atau surat berita;
apabila pengguna menghantar mesej kepada anda melalui Platform.

Jika anda mempunyai akaun Jom Lets Go, anda boleh mengurus pilihan komunikasi melalui tetapan akaun anda.

Anda juga boleh berhenti menerima sesetengah komunikasi dengan mengikuti arahan “berhenti melanggan” (unsubscribe) yang terdapat dalam e-mel yang dihantar kepada anda.

Walau bagaimanapun, kami masih boleh menghantar e-mel penting yang berkaitan dengan transaksi atau pentadbiran akaun anda.

Sekiranya anda ingin berhenti menerima komunikasi e-mel daripada kami, anda boleh:

memilih pautan “unsubscribe” dalam e-mel yang diterima; atau
menghubungi kami di jason@jomletsgo.com.

2.7 Kanak-Kanak Bawah Umur

Platform ini direka terutamanya untuk ibu bapa, penjaga sah dan orang dewasa yang mencari maklumat berkaitan aktiviti, produk dan perkhidmatan kanak-kanak.

Kami tidak secara sengaja mengumpul Data Peribadi secara langsung daripada kanak-kanak di bawah umur lapan belas (18) tahun tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga sah mereka.

Jika Data Peribadi berkaitan kanak-kanak dihantar melalui Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

nama kanak-kanak;
umur;
gambar;
maklumat penyertaan;
maklumat pendidikan;
maklumat kesihatan;
maklumat hubungan kecemasan; atau
maklumat lain berkaitan kanak-kanak,

individu yang menyerahkan maklumat tersebut menjamin bahawa beliau adalah ibu bapa atau penjaga sah kanak-kanak tersebut atau telah memperoleh semua persetujuan dan kebenaran yang diperlukan untuk memberikan maklumat tersebut kepada kami.

Kami boleh memproses Data Peribadi berkaitan kanak-kanak bagi tujuan:

pendaftaran;
pertanyaan;
tempahan;
penyertaan dalam aktiviti atau acara;
pertandingan dan promosi;
khidmat pelanggan; dan
tujuan lain yang berkaitan secara munasabah dengan operasi Platform.

Kami berhak meminta bukti persetujuan ibu bapa atau penjaga jika perlu.

Sekiranya anda percaya bahawa Data Peribadi kanak-kanak telah dihantar tanpa kebenaran yang sewajarnya, sila hubungi kami dengan segera.

3. TUJUAN PEMPROSESAN DAN/ATAU PENGGUNAAN DATA PERIBADI

3.1

Data peribadi yang anda berikan boleh digunakan dan diproses oleh kami, sama ada secara individu atau digabungkan dengan maklumat lain, bagi tujuan mengurus dan mengendalikan Platform serta Media Sosial kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

mentadbir Platform;
meningkatkan pengalaman penggunaan Platform melalui penyesuaian kandungan;
membolehkan anda menggunakan perkhidmatan yang tersedia di Platform;
menyediakan produk dan perkhidmatan yang anda minta;
menjawab pertanyaan atau permintaan yang dihantar melalui e-mel atau borang di Platform;
menyiasat dan mengambil tindakan susulan terhadap aduan berkaitan penggunaan Platform atau perkhidmatan kami;
menghantar komunikasi komersial melalui pelbagai saluran termasuk e-mel, panggilan telefon, SMS dan notifikasi media sosial;
tujuan pentadbiran, operasi dan penyimpanan rekod;
tujuan pengesahan dan pengenalpastian identiti;
menjalankan siasatan;
memberikan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan dan badan pengawalseliaan bagi mematuhi keperluan undang-undang;
memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang, peraturan, garis panduan, pekeliling atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan;
berkaitan prosiding undang-undang atau prosiding yang dijangka;
mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan hak undang-undang kami;
tujuan pemulihan bencana (disaster recovery);
menyediakan maklumat statistik kepada pihak ketiga mengenai pengguna Platform (tanpa mengenal pasti mana-mana individu);
mengendalikan, mentadbir dan menyelenggara Platform;
mewujudkan dan mengurus akaun pengguna;
menerbitkan dan mengurus penyenaraian Penyedia;
memudahkan pertanyaan, pendaftaran, tempahan dan komunikasi antara pengguna dan Penyedia;
menyediakan cadangan, keputusan carian dan kandungan yang diperibadikan;
mentadbir acara, pertandingan, promosi dan kaji selidik;
memproses pembayaran dan langganan;
mengesahkan identiti dan mencegah penipuan;
memantau serta meningkatkan prestasi, fungsi dan keselamatan Platform;
menjalankan analisis data dan penyelidikan pasaran;
mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia;
melindungi hak dan kepentingan sah kami; dan
apa-apa tujuan lain yang berkaitan secara munasabah dengan operasi Platform.

Dengan ini anda bersetuju dan memberikan kebenaran kepada kami untuk menggunakan dan memproses data peribadi anda bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

3.2

Kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Persetujuan untuk pendedahan data peribadi kepada pihak ketiga bagi tujuan menerima komunikasi pemasaran diperoleh melalui borang pendaftaran kami sama ada secara dalam talian atau bercetak.

Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di jason@jomletsgo.com.

4. KERAHSIAAN

4.1

Data peribadi yang dipegang oleh kami akan disimpan secara sulit selaras dengan Dasar Privasi ini dan mana-mana undang-undang yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

4.2

Sebarang pertanyaan, komen, cadangan atau maklumat selain daripada Data Peribadi yang dihantar atau disiarkan ke Platform oleh pengguna akan dianggap diberikan secara sukarela dan bukan sulit serta bukan hak milik eksklusif.

4.3

Kami berhak menggunakan, menghasilkan semula, mendedahkan, menghantar, menerbitkan, menyiarkan atau menggunakan maklumat tersebut tanpa perlu mendapatkan persetujuan lanjut daripada anda.

5. KESELAMATAN

5.1

Kami akan mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah bagi mencegah kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian data peribadi anda.

5.2

Semua data peribadi yang anda berikan akan disimpan pada pelayan yang selamat dan dalam bentuk yang disulitkan (encrypted) apabila sesuai.

5.3

Walau bagaimanapun, anda memahami bahawa penghantaran maklumat melalui Internet tidak pernah sepenuhnya selamat.

Walaupun kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat yang dihantar ke Platform. Sebarang penghantaran maklumat adalah atas risiko anda sendiri.

5.4

Jika kami memberikan anda kata laluan atau anda memilih kata laluan sendiri untuk mengakses bahagian tertentu Platform, anda bertanggungjawab memastikan kata laluan tersebut dirahsiakan.

Kami tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda kecuali ketika proses log masuk ke Platform.

5.5

Kami menggalakkan anda mengambil langkah-langkah keselamatan seperti:

memilih kata laluan yang kukuh;
menyimpan kata laluan secara sulit;
log keluar daripada akaun selepas digunakan; dan
menutup pelayar web selepas menggunakan Platform pada peranti yang dikongsi atau tidak selamat.

Penyimpanan Data Peribadi

Kami akan menyimpan Data Peribadi hanya selama tempoh yang diperlukan untuk:

memenuhi tujuan ia dikumpulkan;
mematuhi kewajipan undang-undang, kawal selia, percukaian, perakaunan dan pelaporan;
menyelesaikan pertikaian; dan
menguatkuasakan hak undang-undang kami.

Apabila Data Peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memusnahkan, menyahkenal pasti (anonymise) atau memadamkan maklumat tersebut secara kekal selaras dengan undang-undang yang terpakai dan dasar penyimpanan data dalaman kami.

6. PENDEDAHAN DATA PERIBADI

6.1

Bagi tujuan mengurus dan mengendalikan Platform, kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana syarikat dalam kumpulan kami, termasuk syarikat berkaitan dan anak syarikat.

Kami juga boleh mendedahkan data peribadi anda kepada, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

(i) rakan perniagaan, pengendali laman web, persatuan industri, pelabur, penasihat profesional atau individu yang menjalankan fungsi bagi pihak kami termasuk:

ejen;
kontraktor;
subkontraktor;
perunding;
penyedia perkhidmatan teknologi maklumat;
penyedia storan data;
penyedia keselamatan;
syarikat insurans;
firma guaman;
firma audit;
institusi kewangan dan bank;

(ii) pihak yang kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat berdasarkan perintah mahkamah, tribunal atau pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa;

(iii) pihak ketiga yang diberi kuasa oleh anda; dan

(iv) pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawalseliaan.

Pendedahan tersebut boleh dibuat bagi tujuan berikut:

mematuhi keperluan undang-undang;
menguatkuasakan Terma Perkhidmatan dan perjanjian lain;
melindungi hak, harta dan keselamatan kami, syarikat berkaitan kami, pengguna Platform dan pihak lain;
berkaitan prosiding undang-undang;
berkaitan transaksi korporat seperti pembelian, penjualan, penggabungan, penyatuan, pajakan, pelaburan, pembiayaan atau pelupusan perniagaan dan aset.

6.2

Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada kami untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak-pihak yang dinyatakan di atas bagi tujuan yang telah diterangkan.

7. PEMINDAHAN DATA KE LUAR NEGARA

7.1

Penyedia perkhidmatan, penyedia pengehosan awan (cloud hosting), vendor teknologi dan rakan perniagaan kami mungkin berada di luar Malaysia.

Apabila Data Peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan data tersebut menerima tahap perlindungan yang setara dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai dan bahawa pemindahan tersebut dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

8. LAMAN WEB PIHAK KETIGA

8.1

Platform mungkin mengandungi pautan ke laman web rakan niaga atau vendor kami.

Sekiranya anda mengikuti pautan tersebut, sila ambil perhatian bahawa laman web berkenaan mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan kami tidak bertanggungjawab terhadap dasar, amalan atau tindakan mereka.

Sila semak dasar privasi laman web tersebut sebelum menyerahkan sebarang data peribadi.

8.2

Bagi mengelakkan sebarang keraguan, Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh kami untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Ia tidak meliputi:

pemprosesan data bagi tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini;
dasar privasi atau amalan pihak ketiga walaupun mereka mempunyai hubungan dengan kami; atau
laman web pihak ketiga yang dipautkan daripada Platform.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana laman web pihak ketiga.

9. AKSES DAN PEMBETULAN DATA PERIBADI

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda berhak untuk:

(a) meminta akses kepada Data Peribadi anda;

(b) meminta pembetulan terhadap Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini;

(d) meminta kami mengehadkan aktiviti pemprosesan tertentu; dan

(e) menarik balik persetujuan yang telah diberikan sebelum ini.

Permintaan boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami menggunakan maklumat hubungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti yang munasabah sebelum memproses sebarang permintaan.

10. PENAFIAN

10.1

Anda mengesahkan dan menjamin bahawa semua data peribadi yang diberikan kepada kami adalah benar, lengkap dan tepat.

Jika anda memberikan data peribadi pihak ketiga kepada kami, anda turut menjamin bahawa:

semua persetujuan dan kebenaran yang diperlukan telah diperoleh;
persetujuan tersebut akan terus dikekalkan; dan
Dasar Privasi ini telah ditunjukkan kepada pihak ketiga berkenaan.

10.2

Anda hendaklah memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya terdapat perubahan pada data peribadi yang telah diberikan supaya kami dapat terus mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Walaupun kami akan berusaha secara munasabah untuk memastikan maklumat sentiasa dikemas kini, kami tidak berkewajipan untuk mendapatkan kemas kini daripada anda secara berkala.

10.3

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pendedahan sukarela data peribadi oleh anda kepada pengguna lain melalui penggunaan Platform.

10.4

Kami mengekalkan prosedur yang direka untuk mengenal pasti, menyiasat, mengurus dan bertindak balas terhadap pelanggaran Data Peribadi yang sebenar atau disyaki.

Sekiranya berlaku pelanggaran Data Peribadi, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk:

mengawal insiden tersebut;
menilai kesannya; dan
mematuhi sebarang kewajipan pelaporan atau pemberitahuan yang diperlukan di bawah undang-undang Malaysia.

11. HUBUNGI KAMI

11.1 Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

E-mel: jason@jomletsgo.com